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Garantia e satisfação

Uma garantia comercial de 30 dias e os direitos legais que continuam a protegê-la.

30 dias para decidir

A garantia comercial de satisfação permite pedir o reembolso nos 30 dias seguintes à entrega. Consulte a página Devoluções e reembolsos para o procedimento completo. Não é uma promessa de resultados cosméticos individuais.

Garantia legal de conformidade

A garantia comercial não substitui os direitos legais. Em Portugal, os bens móveis novos estão, em regra, abrangidos por um prazo de responsabilidade por falta de conformidade de três anos, nos termos aplicáveis. Nos cosméticos, a natureza, validade e utilização normal do produto são relevantes para avaliar a conformidade; não se trata de uma garantia de duração de um produto consumível durante três anos.

Consoante o caso e as condições legais, pode ter direito à reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato, sem custos legalmente imputáveis ao vendedor.

Utilização e apoio

Siga os rótulos e manuais. O modelador 3 em 1 utiliza-se apenas em cabelo seco; o 5 em 1 tem função de secagem. Os resultados variam com a utilização e as características individuais. A utilização indevida pode ser relevante para avaliar um problema, mas não excluímos genericamente todos os direitos legais.

Última atualização: 18 de setembro de 2026.

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