1. Abra o email de confirmação
Procure o email recebido após a compra e selecione a ligação para consultar a encomenda. Essa ligação é específica da sua compra e pode pedir confirmação da sua identidade.
2. Consulte a expedição
Quando o envio for preparado, receberá o código ou ligação de seguimento disponível. As atualizações do transportador podem não aparecer imediatamente após a criação da etiqueta.
3. Precisa de ajuda?
Se não encontrar o email, verifique o spam e confirme a morada de email usada na compra. Contacte-nos com a referência da encomenda. Não divulgamos o estado de uma encomenda apenas com um número, sem verificar a identidade.
A sua informação, no lugar certo.
A ligação recebida no email de confirmação abre a página segura da sua encomenda no Shopify.
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